こんにちは!モバイル修理ファンタジー高田馬場店です。
今回は高田馬場に通う大学生のお客様が、iPhone 11の画面が割れて液晶が映らなくなったということでご来店されました。何回も当店をご利用しました。
iPhone 11の画面は強化ガラスが使われていますが、落下や衝撃によって割れてしまうことは少なくありません。今回のお客様も階段から落としてしまい、画面が割れて液晶がまったく表示されない状態でした。
まずお客様に端末の状態を確認し、どのような状況で破損したのかをお伺いしました。液晶が完全に映らなくなっていたため、ディスプレイの破損と考えられます。
次に、iPhone 11のフロントディスプレイの交換作業を行います。iPhoneのディスプレイ交換はおおよそ20分~40分ほどの作業時間です。今回の作業時間は30分です。
ディスプレイ交換の際に、イヤースピーカーケーブルを切れてることを気付きました。お客様に確認したら、大部前から壊れたみたいです。サブ機として使ってますので、イヤースピー機能がなくても大丈夫ですお喋りました。
イヤースピーカーケーブルが壊れてしまうと、通話の際に相手の声が聞こえないとFaceIDが使えないです。
他の機能は問題がありませんが、何回も壊れたものですので、端末が弱くになってると思います。
今後の使い方について気を付けた方がいいです。
今回の修理は6ヶ月間の保証があります。万が一初期不良の場合は無償で再修理できます。ご安心ください。