こんにちは!モバイル修理ファンタジー高田馬場店でございます。
高田馬場駅から徒歩1分、iPhone、iPad修理の修理も即日対応承ります。
今回は「OSのアップデートに関して」のご紹介です。
スマートフォンを使う上で切っても切れないものがOSです。
本体を持っていてもOSがインストールされていなければスマートフォンもPCも動きません。
OSは日々定期的にアップデートされて行き、発売後に発覚した問題やハッキング等で使用者の個人情報などを守るためにセキュリティの向上、そして新機能を追加などいろいろな事が行われます。
アップデートは基本的に良い事なのですが、行う前にはしっかりと準備が必要です。
Androidの搭載されている端末だとあまり起こりませんが、iOSだと未だに起こってしまう場合がある容量問題です。
アップデートに必要なデータをダウンロードして中のデータを新しいものに更新していくのですが、その際一時的に容量をオーバーしてしまい
アップデートが上手く出来ずリンゴループに陥ることがあります。
この状態になってしまうと、復帰出来る場合もあれば、初期化を行わないと起動が出来ないなんて事にもなります。
特にiPhoneをお使いの方は、アップデートをする前に容量に余裕があるか確認してから行って下さい。
10GB空き容量があればほぼトラブルが発生せずにアップデート出来ると思います。
最新のiOS17のデータが3.84GBしか無いのですが、空き容量に余裕が無い状態でアップデートを行うと思わぬトラブルが発生します。
次に本体の機能に故障や問題がある状態でのアップデートについてです。
例えばインカメラもしくはアウトカメラが使えない状態や、背面充電は出来るけどドックコネクターやTypeCからは充電出来ない状態等何かしらの問題が本体に発生している状態でアップデートを行うとリンゴループや最悪の場合いきなりDFUモードの画面になってしまう可能性があります。
アップデートに伴う仕様変更や、iOSに備わっている保護機能等がアップデートを実行した事を引き金に発動してしまうこともあるのです。
単純に故障箇所を修理して電源を入れ直せば自力復帰する端末もあれば、修理をしても自力で復帰出来ず一度初期化をしないとダメなパターンもあります。
最後に最新のアップデートファイルにそもそも問題がある場合です。
たまにアップデートしたらエラーが出た!、何かが上手く動かなくなった!等騒ぎになる場合があります。
これは、すぐに最新版にアップデートするようにしている方には避けようがない問題なのですが、アップデートのデータも作っているのは人なのでミスがある場合があります。
発表するまでにいろいろな環境下でテストをした上で発表するのですが、やはりAppleさんが想定しきれていない状態が一般ユーザーの端末上で発生し良くなるはずのアップデートが毒になってしまう事があるのです。
もちろん、問題が発生すれば原因を特定してすぐに修正したものを出してくれますが、そこそこ時間は掛かりますのでその間は、ストレスを感じてしまうかも知れません。
起きない事には越したことはないですが、この問題の予防策はすぐにアップデートせずに様子を見るか、アップデート前にバックアップを取ってからアップデートを行い問題が発生したらバックアップで復元し、問題解決後にアップデートする事で予防出来ます。
スマートフォンは、生活必需品でずっと使っていくとこんなトラブルに合うタイミングがあるかも知れません。
そんな時にご自身でトラブルになるべく合わないようにご活用いただけると幸いです。
ご自身で解決できない場合は、モバイル修理ファンタジーにお気軽にお問い合わせ下さい。
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